سیاست استفاده از وب‌سایت میتا گلد

با ورود به وب‌سایت میتا گلد (www.mitagold.ir یا هر دامنه رسمی دیگر)، شما به عنوان کاربر یا بازدیدکننده، موافقت خود را با شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه اعلام می‌نمایید. لطفاً این سیاست‌ها را به دقت مطالعه فرمایید؛ استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش کامل این شرایط است.


۱. مالکیت معنوی

تمام محتواهای ارائه شده در این وب‌سایت از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، لوگو، علائم تجاری، محصولات، و هرگونه اطلاعات دیگر، متعلق به فروشگاه میتا گلد بوده و تحت حمایت قوانین حقوق مؤلف و مالکیت فکری جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی می‌باشد. هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از این مطالب بدون اخذ مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.


۲. ثبت سفارش

  • ثبت سفارش در وب‌سایت به معنای درخواست خرید است و نهایی شدن آن منوط به تایید نهایی فروشگاه و پرداخت کامل هزینه توسط مشتری می‌باشد.
  • میتا گلد حق دارد در صورت بروز هرگونه اشکال (نظیر اشتباه در قیمت‌گذاری، اتمام موجودی کالا یا اطلاعات ناقص مشتری)، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.

۳. قیمت‌ها

قیمت محصولات بر اساس نرخ روز طلای ۱۸ عیار محاسبه می‌شود و شامل اجرت ساخت و مالیات بر ارزش افزوده است. میتا گلد حق دارد در هر زمان، قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد؛ اما قیمت درج شده در لحظه ثبت سفارش برای مشتری معتبر خواهد بود.


۴. روش‌های پرداخت و ارسال

  • پرداخت فقط از طریق درگاه‌های رسمی بانکی و امن مورد تأیید فروشگاه صورت می‌گیرد.
  • ارسال کلیه مرسولات به‌صورت محرمانه و بیمه‌شده انجام می‌شود و مسئولیت حمل تا زمان تحویل به مشتری بر عهده فروشگاه می‌باشد.

۵. بازگشت و مرجوعی کالا

به دلیل ماهیت خاص طلا (تغییر قیمت لحظه‌ای، شرایط بهداشتی و سفارشی بودن بسیاری از محصولات)، مرجوعی صرفاً در مواردی خاص نظیر مغایرت فاحش با سفارش ثبت‌شده یا ایراد فیزیکی هنگام تحویل امکان‌پذیر است. در چنین شرایطی، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرد.


۶. مسئولیت کاربران

کاربر متعهد می‌شود اطلاعات خود را به‌درستی و با دقت وارد نماید. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده و محافظت از اطلاعات حساب کاربری، بر عهده کاربر است.


۷. حریم خصوصی

اطلاعات کاربران با نهایت دقت و محرمانگی نزد میتا گلد نگهداری شده و به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد. برای جزئیات بیشتر، لطفاً صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه فرمایید.


۸. تغییر شرایط استفاده

میتا گلد ممکن است در هر زمان، نسبت به به‌روزرسانی و تغییر مفاد این صفحه اقدام نماید. نسخه‌ به‌روزشده به‌محض انتشار در سایت، لازم‌الاجرا خواهد بود. مسئولیت پیگیری آخرین نسخه با کاربر است.


۹. قانون حاکم و حل اختلاف

کلیه اختلافات احتمالی ناشی از استفاده از وب‌سایت یا خرید از فروشگاه، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران بررسی و از طریق مراجع ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.


در صورت وجود هرگونه سؤال، لطفاً با بخش پشتیبانی میتا گلد تماس حاصل فرمایید.